カンブリア宮殿好きの企業研究

［5月2日カンブリア宮殿・ふなばしアンデルセン公園］細谷順子園長が無名テーマパークに仕掛けたリピーター続出の逆転劇とその戦略とは？

 
［カンブリア宮殿・ふなばしアンデルセン公園］細谷順子園長が無名テーマパークに仕掛けたリピーター続出の逆転劇とその戦略とは？

カンブリア宮殿は毎週木曜日夜10時00分 ～10時54分に放送されますが、5月2日（木）は千葉県船橋市に位置する「ふなばしアンデルセン公園」が特集されます。

地方テーマパークの衰退が激しい中、絶叫マシーンや最新アトラクションも無いのに、世界大手の旅行サイト「トリップアドバイザー」の人気ランキングで２０１５年に３位に選ばれた、知る人ぞ知る大人気テーマパークがある。それが累計１１００万人を動員する、千葉・船橋市にある「ふなばしアンデルセン公園」だ。園内には、春から真冬まで、常時１００種類・５万株の花々が咲き誇り、家族三世代で楽しめる「ものづくり体験」や「アスレチックコース」で人々を魅了している。地方都市の無名テーマパークをリピーターが続出する人気スポットに変貌させた逆転劇に迫る！

引用：カンブリア宮殿

非常に楽しみな内容です。

ふなばしアンデルセン公園…千葉県にあるようですが同じ関東圏に住む東京に住む私も知らない、まさに無名のテーマパークですが、リピーターが続出して大人気のようですね。

テーマパークでどれくらいの規模で成功しているのかは非上場（業績非公開）企業のため（苦笑）わかりませんが、企業分析大好きな私が少し見ていきたいと思います。

ふなばしアンデルセン公園とは？SNSでの評判

ふなばしアンデルセン公園とは、もともと昭和62年に開園したワンパク王国が母体です。

公園の母体は昭和６２年に開園した「ワンパク王国」だ。平成元年、船橋市はデンマークのオーデンセ市と姉妹都市を結んだ。世界的な童話作家、アンデルセン生誕の地だ。記念事業として童話の世界が広がる「メルヘンの丘」などを整備。平成８年、童話作家の名を冠した公園としてオープンした。

産経ニュース

リピーターが続出…まさにテーマパークの成功例ですね。

ディズニーランドは何回言っても飽きない、あの感覚でお客さんは遊びに来ているという事でしょう。


ZIPも来ていると..注目されているようですね。

ふなばしアンデルセン公園の動画

アンデルセン公園に訪れた人が結構動画でネットにあげていますね。

動画は雰囲気を掴むには絶好。

楽しむコツ、なんかはこれから訪問する人には優良な情報ですよね。

ふなばしアンデルセン公園とはどんなところなのか

近いので今度行ってきたいと思いますが、ふなばしアンデルセン公園とはいくらで遊べるのか、どんな施設なのか、そこからテーマパークサービスの概要を掴んでいきます。

ふなばしアンデルセン公園

おとぎの国的な感じなのでしょうか。

ふなばしアンデルセン公園の入園料
非常にリーゾナブル且つ無料の日もある。

開演時間は9:30～16:00、入場料金は以下の通りかなりリーゾナブル。

一　　　般 900円
高校生（生徒証を提示） 600円
小・中学生 200円
幼児（4歳以上） 100円

ちなみに前売り券はさらにやすくなります。

一　　　般 810円
高校生（入園時、生徒証を提示） 540円
小・中学生 180円
幼児（4歳以上） 90円

入園料無料の日もあり、太っ腹だなと。

3月3日 ひなまつり 中学生以下入園無料
4月2日 H.C.アンデルセンデー
(H.C.アンデルセンの誕生日)
5月5日 こどもの日
6月15日 千葉県民の日
10月第4日曜日 市民無料開放デー
(ふなばしアンデルセン公園開園記念)		 すべてのお客様入園無料

無料日を設定しているのは、訪問者数を増やして、まずはとにかく気軽に足を運んでもらって「気に入ってもらう」「また足を運んでもらう」というリピートと口コミを狙うのだと想像します。

知名度をあげるのは非常に重要で、ブランディングへの投資ですね。

世界大手の旅行サイト「トリップアドバイザー」の人気ランキングで２０１５年に３位に選ばれたほどですから、この戦略は功を制しているとも言えそうです。

ふなばしアンデルセン公園の施設

以下は園内マップです。

園内マップ

かなり大きいテーマパークでびっくりしました。

小さくて見えにくので以下の施設一覧を見ましょう。

ワンパク王国ゾーン   メルヘンの丘ゾーン 自然体験ゾーン   救護・迷子・授乳室など
森のアスレチック   童話館   散策路   ■迷子センター
・ファミリーコース   風車   田んぼ   ・サービスセンター
・じゅえむの冒険コース   農家     ・コミュニティセンター
・ダイナミックコース   噴水   花の城ゾーン  
・力だめしの森コース   コミュニティーセンター   とかげネット   ■授乳室
じゅえむタワー   アンデルセン像   花の城レストハウス   ・サービスセンター
ワンパクボール島   イベント広場   ハートのトピアリー   ・童話館
アルキメデスの泉   太陽の池   ミニチュアガーデン   ・子ども美術館
にじの池   太陽の橋   キッズハウス   ・花の城レストハウス
どうぶつふれあい広場        
ポニーの広場   ボートハウス   カフェ ヒルデモア   ■ベビーカー貸し出し
ミニパターゴルフ広場   レストランメルヘン     ・北ゲート
ミニ鉄道       救護・迷子・授乳室など   ・南ゲート
変形自転車   子ども美術館ゾーン   ■AED設置箇所   ・西ゲート
ミニカー広場   ワークショップ室   ・サービスセンター   ※貸し出しは1回100円
ワンパク城   版画のアトリエ   ・北ゲート    
であいの泉   食のアトリエ   ・コミュニティーセンター   ■車イス貸し出し
「平和を呼ぶ」像   染のアトリエ   ・子ども美術館   ・北ゲート
イベントドーム   織のアトリエ   ・西ゲート   ・南ゲート
    陶芸のアトリエ     ・西ゲート
牧場のあいす屋さん   木のアトリエ   ■救護室  
フードショップ   アンデルセンスタジオ   ・サービスセンター  
アルトポンテ       ・コミュニティーセンター  
サービスセンター

テーマパークなので当たり前ではありますが、徹底的にファミリーが快適に過ごせるように工夫していることが読み取れます。

動物から鉄道、ワークショップまであり1回の訪問で全てを楽しみきるのは難しいですね。

複数回訪問が必要ですが、リピート客構築にはどんな戦略を施していったのか、気になるところです。

 

レストランも充実しています。

アンデルセン公園のレストラン グッズショップ

開催されるイベント

イベントも開催されており、こちらが目玉なのでしょうか？

コメディーアクロバットパフォーマンスやフラフープパフォーマンスは個人的にも鑑賞したい。

アンデルセン公園のイベント

元市職員の細谷順子園長の構想と飛躍

園長の細谷さんが実質的に社長ということで良いのかはわかりませんが（公益財団法人系なので）どのような経歴の人が園長なのでしょうか？

ほそや・じゅんこ　昭和３１年、佐倉市出身。船橋市財政課、市教育委員会社会教育課などを経て平成２０年４月、ふなばしアンデルセン公園園長。趣味は園芸。アンデルセン童話で印象深いのは「人魚姫」。信条は「初心忘るべからず」。

細谷順子園長（５９）は市職員だった。平成２０年春、人事異動が内示され、女性初の園長に抜擢（ばってき）された。

「驚きました。施設のことはなにも知らない。不安でした。未知の世界に飛び込む勇気がなかった。１週間かけて気持ちを切り替えた。女性が管理職として活躍できる職場を増やすため、自分がレールを引こう」

産経ニュース

市の職員だったみたいで、園長就任後にたくさんの花が咲く公園にする構想が浮かんだとされています。

「園内を回って、どうすればいいのか、女性目線で考えました。構想が浮かんだ。たくさんの花が咲く公園にしたい」

しかし、予算がない。着目したのが企業花壇だ。企業の協賛を得て花壇を増やしていく。職員とともに多くの企業を訪問した。担当者と顔と顔を合わせて協力を頼んだ。

「指示するだけでは駄目でしょう。自分が動かないと、示しがつかない。こまめに足を運びました」

確かな手応えがあった。１年間で１０数社が協賛した。協賛企業は増え、今では３０社を超す。多くの花壇が整備され、色鮮やかな公園に生まれ変わった。

 

昨年夏、公園に文書が届いた。世界最大級の旅行口コミサイト「トリップアドバイザー」からだった。日本の人気テーマパークの中で３位になったという知らせだった。

「『ありゃま』って感じでした。どれほどの価値があるのか、よくわからなかった」と笑顔で語る。

　報道機関の取材が相次いだ。さらに全国のテーマパーク関係者が視察に押し寄せて来た。評判が評判を呼び、入園者が急増。昨年度はこれまで最高だった約６６万人（２６年度）を大きく上回り、９０万５２０７人を記録した。

トリップアドバイザーの影響が大きいということなのでしょうか。

たしかに2015年のトリップアドバイザーのランキングを見ると3位にランクイン。これは偉業です。

トリップアドバイザーランキング

ちなみに2018年のランキングは世界最強テーマパーク、ディズニー系を押さえ、ユニバーサルスタジオが一位に。

アンデルセン公園はランクインしていないですね。

2018年トリップアドバイザーランキング

アンデルセン公園の収益構造

さて、収益構造ですが、アンデルセン公園の2015年の訪問者数は年間90万人、月に75,000人、1日2,500人。

入園料金が以下ですから、

一　　　般 810円
高校生（入園時、生徒証を提示） 540円
小・中学生 180円
幼児（4歳以上） 90円

ざっくり考えると大人二人、小・中学生のこども二人で四人の1世帯あたり2,700円、625世帯/日と考えて、1日の売り上げは1,687,500円。月商50,625,000円、年商6億750万円。

入園料が小・中学生と高校生で値段が3倍となっていますが、小・中学生以下の採算を取るため、と予想するとターゲットは基本的に小・中学生以下の子供を持つ世帯だと思いますので、感覚値としてはこんなもんかと。

実際に目で確かめないとこれくらいの予想が限界になりますが、改めて企業訪問をする大切さを感じますね。

 

これは入園料だけなので、グッズ販売、飲食販売収入が入るのでもう少し上に振れるかな。

ディズニーランドがチケット40%、グッズ40%、飲食販売20%程度の割合ですが、アンデルセン公園のグッズはディズニーほどのブランド力は絶対にないので、

チケット60%、グッズ20%、飲食販売、20%程度になると想像しますが、そう考えると年商は8億円程度いくかもしれません。

財務諸表が見たい…。

施設のメンテナンス費用、レストランのコストがありますので純利益はどれくらいかはわかりませんが、それはカンブリア宮殿を見て答え合わせをしたいと思います。

リピート率が売り、どのように顧客満足度を高めているのか？

リピート率を高めるのは顧客満足度。

ディズニーランドは1日で回りきれない広さと非日常性を提供して顧客満足度を高めていますが、

アンデルセン公園はどのような施策を打っているのでしょうか。

既存企画が面白い、新規企画が次々と打ち出される、家族づれがメインターゲットですから、お母さんが疲れない仕組みがところどころに施されているのではないかと思います。

ワークショップとか、講師が子供に教えて何かを製作するなどでしょうから、親としては座って後ろで見ているなど非常に楽ですよねきっと。

親も子供と何かを製作する点が味噌なのかもしれません。

 

アスレチックに行けば子供も友達を見つけ楽しむ、などなどでしょうか。

テーマパークを作るとしたら、その辺は再現性がありそうなことですが、カンブリア宮殿のコピーで、

園内には、春から真冬まで、常時１００種類・５万株の花々が咲き誇り、家族三世代で楽しめる「ものづくり体験」や「アスレチックコース」で人々を魅了している。地方都市の無名テーマパークをリピーターが続出する人気スポットに変貌させた逆転劇に迫る！

とありますので、リピーターを獲得する特殊な施策があると見ています。でなければ一度でもトリップアドバイザーで3位に選ばれることはありません。（トリップアドバイザーに大金を払わない限り←冗談です）

まとめ

とりとめもなくふなばしアンデルセン公園について御託を並べましたが、

放送でどんなリピーター獲得施策を施しているのか、楽しみですね。

チケットに2回目の来園の人は並ばなくていいファストパスが付与される、などがあれば面白いですが、期待して待ちます。

以上、［カンブリア宮殿・ふなばしアンデルセン公園］細谷順子園長が無名テーマパークに仕掛けたリピーター続出の逆転劇とその戦略とは？…でした。

あわせて読みたい
［カンブリア宮殿・上場会社ワークマン］社長栗山清治の経歴は？800店舗のフランチャイズ事業の真髄こんにちは。 最近、限られた自分の周りの人の話だけではなく、国内の多くの人はどのようなことに関心があるのか？ということもアンテナ高...
あわせて読みたい
［カンブリア宮殿・鈴鹿社長］娘の鈴鹿可奈子さんもエリート？聖護院八ッ橋総本店の老舗経営の本質[ad#co-1] どうも、高岡です。 カンブリア宮殿の放送予定（2018年2月15日（木）22:00～22:54）の創業か...
カンブリア宮殿
【2018年／おすすめの転職・求人サイトランキング】

おすすめ求人（転職）サイトランキング転職をするにあたり、転職エージェントを通じて希望の企業の面接を受けるのは現代では常識です。

しかし、転職エージェント選びを間違えてしまうことで、あなたの大切なキャリアの致命傷となってしまうことは少なくありません。

転職エージェントは求人サイトによって千差万別です。ここではおすすめの求人サイトを紹介していますので参考にしてみてください。

＞＞おすすめ求人サイトランキングへ

RELATED POST